农发行寒亭区支行开展消费者权益保护宣传教育活动

为贯彻落实潍坊市银保监分局对消费者权益保护教育宣传周活动的通知精神，进一步提高金融消费者的认知能力和安全意识，农发行寒亭区支行积极响应监管部门和上级行号召，在做好疫情防控下客户服务的同时，开展了一系列宣传活动。

　　支行对此次宣传活动高度重视，成立了宣传领导小组，认真制定了宣传方案，现将相关情况汇报如下：

　　一是组织全体人员系统性的学习了《国务院办公厅加强金融消费者权益保护工作的指导意见》、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等相关文件，强化了员工的思想认识，为宣传教育活动的优质开展打下坚实基础。

　　二是通过在办公楼大厅滚动播放公益宣传视频，引导消费者了解并懂得主动维护自身财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益，引导消费者依法理性维权。

　　三是在柜台外摆放宣传折页，对厅堂办理业务的客户开展宣传。

寒亭区支行将持续开展多种形式的消保金融知识宣传活动，扩大受众群体，不断提升社会公众的消保理念及消保知识。

(作者于咏正)