寒亭区支行开展 消费者权益保护教育宣传周活动

为进一步落实全国银行业保险业监督管理工作会议精神，持续深化广大群众消费者权益保护工作，我行按照要求开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，营造健康和谐的金融消费环境。

为确保此次宣传活动取得实效，我行组织在职职工全方位学习有关金融消费者权益相关文件和《2021年潍坊市分行“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》，确定了“以人民为中心增强金融消费者获得感”为宣传主题和口号，立足营业网点、社区，坚持多渠道、全方位加大宣传力度。

从3月12日起，营业网点的LED屏循环播放宣传内容，并借助营业大厅的液晶显示器开展金融消费者保护和金融服务政策宣传，为前来办业务的客户上了一堂生动形象的金融消费者权益课。让消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益。

与此同时，我行青年员工还深入社区和退休职工课堂，针对老年群体开展防范金融诈骗及智能手机运用主题宣传活动，普及银行保险智能应用知识，增强老年人对智能技术的了解和信任，促进老年人融入智能时代。提高人民群众金融知识水平和风险防范意识。

我行将继续结合防疫工作部署和宣教群体的实际情况，开展多元化宣传活动，充分利用线上、线下各渠道加大宣传力度，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益；倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让“3.15”变成365天中的每一天。